Herinnering halfjaarlijkse oproep
De laatste behandeling heeft meer dan een half jaar geleden plaats gevonden en ik kan me niet herinneren of ik reeds een oproep heb gekregen. Onze balie assistente heeft na uw laatste afspraak een afspraakkaartje meegegeven. Indien u die kwijt bent dan kan de afspraak telefonisch worden opgevraagd.
Waar dient de avond / weekend dienst regeling exact voor?
In principe alleen voor acuut ontstane heftige pijnklachten, ongevallen en nabloedingen. Wanneer u in staat bent om met een goede pijnstiller de pijn te onderdrukken, kunt u ons ook zo snel mogelijk bellen en wordt u vaak, als u patiënt bij ons bent dezelfde dag nog uitgenodigd voor een afspraak.
Welk telefoonnummer moet ik bellen als ik toch naar de weekenddienst wil gaan?
Het telefoonnummer is 020-6602750.
Ik ga buiten de Zaanstreek wonen, kan ik nog patiënt bij jullie blijven?
Ja dat kan, veel van onze patiënten wonen al buiten Zaandam en komen toch trouw voor hun behandelingen retour.
Tanden bleken, is dat iets voor mij en is dat wel absoluut veilig?
Ja dat is absoluut veilig als u het maar bij uw tandarts laat doen. Of het iets voor u is, dat kunt u o.a. vragen bij de halfjaarlijkse controle.
Ik ben wat verkouden en ik wil het team niet aansteken, wat zal ik doen?
In principe kunt u altijd komen en hoeft u daar niet bang voor te zijn. Iedereen werkt met mondkapjes en mocht u toch twijfelen bel dan even naar onze praktijk voor overleg.
Ik heb al een afspraak voor een behandeling, maar ik begin nu toch behoorlijke last te krijgen, wat zal ik doen?
Bel even naar de praktijk, zodat we uw afspraak naar voren kunnen halen.
Ik heb na de afspraak bij jullie vrij kort erop een afspraak elders gepland, kan dat?
Meestal wel, maar het is veiliger te overleggen met de baliemedewerkster. Zij kan u ook vertellen of we misschien iets zijn uitgelopen.
Rond de praktijk geldt er betaald parkeren, is er nog een andere mogelijkheid?
Ja, vanaf de Bernardbrug geldt, in de richting van het centrum, pas het betaald parkeren.
Hoe weet ik hoeveel ik nog van mijn verzekering krijg vergoed voor tandheelkundige behandeling?
Voor vragen over uw vergoedingen adviseren wij u om naar de praktijk te bellen, zodat wij dat voor u kunnen uitzoeken.